Asiakkaat

Asiakaskokemus: Hilkka 70-vuotias eläkeläinen

Hilkka (nimi muutettu) oli kohtalaisen hyvää eläkettä saava vanhempi yhteiskunnan jäsen, jonka yllättävä avioero ja muutama muu samaan kohtaan sattunut epäonnekas tilanne sai hänet velkaantumaan. Hänen tyttärensä otti meihin yhteyttä, jotta Hilkalle saataisiin velkajärjestely. Hilkka oli kohtuuttomassa tilanteessa velkojensa kanssa.
Tutkimme hänen tapauksensa ja alusta asti oli selvää, että Hilkalla oli hyvät mahdollisuudet saada velkajärjestely ja päästä veloista eroon. Hilkan menot olivat sen verran suuret, että hänelle myönnettiin oikeusapu velkajärjestelyä varten.

Hilkan prosessi kesti kaiken kaikkiaan 4 kuukautta. Hilkka kuului sellaiseen tuomiopiiriin, jossa käräjäoikeus on poikkeuksellisen ruuhkautunut. Jos asia olisi mennyt talous- ja velkaneuvonnan kautta ja asiaan olisi määrätty velkajärjestelyn selvittäjä, olisi pelkästään selvittäjän maksuohjelman laatiminen kestänyt 3-4 kuukautta. Käräjäoikeus määrää tavallisesti 3-4 kuukauden pituisen ajan selvittäjälle maksuohjelman laatimista varten. Jos Hilkka olisi mennyt talous- ja velkaneuvontaan, niin jono velkaneuvojan tapaamiselle olisi kestänyt 2 kuukautta. Velkajarjestelyyn.fi kautta hakemuksen laatiminen aloitetaan välittömästi, eikä aikaa tuhlaudu jonottamiseen. 

Asiakaskokemus: Kaisa 29-vuotias yksinhuoltaja

Kaisa (nimi muutettu) oli jäänyt yksinhuoltajaksi muutama vuosi ennen kuin hän haki velkajärjestelyä. Ensimmäistä kertaa hän oli hakenut velkajärjestelyä kunnan talous- ja velkaneuvonnan kautta, mutta hänen hakemuksensa oli hylätty noin vuotta aikaisemmin. Kaisa oli epätoivoisessa tilanteessa, kun hän otti meihin yhteyttä. Kaisan varat eivät millään riittäneet edes velkojen korkojen maksuun ja hänen velkamääränsä vain kasvoi korkojen juostessa.

Kaisan ensimmäisen hakemuksen hylkääminen oli johtunut siitä, että hänen velkaantumisensa oli ollut liian tuoretta. Hakiessaan velkajärjestelyä meidän kauttamme, Kaisa oli ehtinyt maksaa velkojaan ulosoton kautta suunnilleen pari vuotta ja myynyt vanhan perinnöksi saamansa pienen kesämökin. Päätöksessään käräjäoikeus katsoi, että Kaisan toimet olivat osoittaneet häneltä halua ja pyrkimystä velkojen maksuun.

Kaisan tapauksessa prosessi kesti noin 5 kuukautta, sillä asiassa jouduttiin antamaan ylimääräinen lausuma käräjäoikeudelle, kun velkoja vastusti hakemusta. Hän sai myös oikeusapua, jolloin koko prosessi oli hänelle maksutonta.

Asiakaskokemus: Jani 42-vuotias insinööri

Jani (nimi muutettu) oli korkeakoulutettu ja hyvin palkattu toimihenkilö, joka oli saanut potkut töistä yt-neuvottelujen jälkeen. Ansiosidonnaista saadessaan Janilla meni aluksi taloudellisesti ihan hyvin. Kun ansiosidonnainen loppui ja Jani tippui työttömyyspäivärahalle, Janin talous meni sekaisin. Janilla oli velkaa asunnosta, autosta ja jonkin verran kulutusluottoja. Kun taloudellinen tilanne heikentyi, paikkasi hän sitä pikavipeillä.

Janin taloudellinen tilanne oli karannut täysin käsistä. Velka-asiat ahdistivat koko ajan ja pyörivät yölläkin mielessä. Jani sairastui masennukseen ja Janilla ilmeni myös muita henkisiä ongelmia. Lisäksi taloudellinen tilanne aiheutti avioeron ja sitä kautta hänen taloutensa romahti lopullisesti ja velat siirtyivät ulosottoon.

Jani otti meihin yhteyttä ja lisäselvitysten jälkeen laadimme hänelle velkajärjestelyhakemuksen sekä maksuohjelmaehdotuksen. Otimme ennakolta kantaa kahteen seikkaan, joiden perusteella hänen hakemuksensa olisi voitu hylätä, jos velkojat olisivat sitä vaatineet. Lopulta kukaan velkojista ei vastustanut hakemusta ja Janille saatiin yksityishenkilön velkajärjestely nollaohjelmalla. Nollaohjelma tarkoittaa sitä, että hän joutuu olemaan velkajärjestelyssä viisi vuotta, mutta hän ei joudu maksamaan velkojaan yhtään. Poikkeuksena tähän on tilanne, jos Jani saisi yhtäkkiä suuren summan rahaa, kuten perinnön tai lottovoiton.